Tham khảo

Quy định sử dụng king7 bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh king7 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
king7 Quy định sử dụng king7 bạn cần biết
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Về phía bạn, không chia sẻ mật khẩu và luôn xác nhận OTP khi nạp hoặc rút tiền.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh OTP khi giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị lộ mật khẩu.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua email hoặc Live Chat — không thực hiện qua bên thứ ba.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một quyết định xử lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên king7. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các khiếu nại cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.

Telegram chính thức

Liên hệ qua kênh Telegram của king7 để được phản hồi nhanh về các vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản king7

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được xem là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành trên king7.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn có thể khiếu nại qua Live Chat hoặc email; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi cụ thể.

Thông tin ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Mọi thay đổi ví liên kết đều yêu cầu xác minh danh tính để ngăn chặn truy cập trái phép.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận quy định pháp luật áp dụng tại nơi mình sinh sống.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.